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問(wèn)卷調查

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請如實(shí)回答如下問(wèn)題:

1、您對我商場(chǎng)員工的服務(wù)、禮貌用語(yǔ)是否滿(mǎn)意?


2、您對我商場(chǎng)員工的商品知識、導購能力是否滿(mǎn)意?


3、您對我商場(chǎng)員工的收銀速度、準確性是否滿(mǎn)意?


4、您對我商場(chǎng)商品陳列、布局是否滿(mǎn)意?


5、您對我商場(chǎng)商品價(jià)格、種類(lèi)、質(zhì)量是否滿(mǎn)意?


6、您對我商場(chǎng)的資訊服務(wù)是否滿(mǎn)意?(各類(lèi)指示牌、價(jià)格標識、海報)


7、您對我商場(chǎng)推出的促銷(xiāo)活動(dòng)是否滿(mǎn)意?(特價(jià)商品、百匯折扣、抽獎)


8、您對我商場(chǎng)的購物環(huán)境是否滿(mǎn)意?(背景音樂(lè )、燈光、通道)


9、您為什么選擇到中閩百匯購物?
質(zhì)量好、價(jià)格合理       購物環(huán)境好       服務(wù)態(tài)度好       離家近,購買(mǎi)方便

10、您希望從哪種途徑獲得商品促銷(xiāo)信息?


11、您對中閩百匯還有哪些不滿(mǎn)意的地方?

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